Pengantar:
Ketika membeli produk elektronik, garansi adalah salah satu faktor penting yang harus dipertimbangkan. Namun, saat ini terdapat dua jenis garansi yang paling populer yaitu garansi TAM dan iBox. Kedua jenis garansi ini memiliki perbedaan mendasar. Maka dari itu, pada artikel kali ini kita akan membahas perbedaan keduanya agar dapat memilih garansi yang lebih baik.
Berikut adalah perbedaan antara Garansi TAM dan iBox:
1. Asal Merek
TAM (Teknologi Aksesori Mandiri) adalah distributor resmi produk-produk Apple di Indonesia sedangkan iBox merupakan rekanan resmi Apple.
2. Syarat dan Ketentuan
Setiap garansi memiliki syarat dan ketentuan masing-masing yang harus dipenuhi oleh konsumen jika ingin klaim ganti rugi atau perbaikan. Pada umumnya, Garansi TAM lebih ketat dalam pengajuan klaim dibandingkan dengan iBox.
3. Lokasi Layanan Purna Jual
Garansi TAM hanya tersedia di penyedia layanan Apple resmi atau di outlet mereka sendiri sedangkan iBox tersedia di pusat layanan teknis resmi Apple serta outlet mereka sendiri.
4. Perpanjangan Garansi
TAM menawarkan opsi perpanjangan masa berlaku garansinya hingga 2 tahun sementara iBox hanya sampai satu tahun saja.
5. Area Layanan Teknis
TAM lebih banyak menyediakan lokasi service center yang tersebar luas dibandingkan dengan iBox
Dari beberapa perbedaan tersebut, kini pertanyaannya adalah mana di antara kedua garansi tersebut yang lebih baik? Jawabannya tergantung pada kebutuhan dan prioritas Anda dalam membeli suatu produk.
Jika Anda lebih mengutamakan layanan kendaraan purna jual, maka iBox adalah pilihan yang lebih baik. Namun, jika Anda mencari garansi dengan opsi perpanjangan masa berlaku, TAM mungkin menjadi opsi yang tepat. Menurut saya, kedua jenis garansi ini memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing sehingga tergantung dari preferensi individu dalam memilihnya.
Kesimpulannya, saat membeli produk elektronik dengan garansi TAM atau iBox harus meninjau perbedaan dari keduanya terlebih dahulu dan menyesuaikan dengan kebutuhan serta biaya masing-masing individu. Dalam memilih suatu produk pastikan untuk memiliki pengetahuan yang cukup sebelum membuat keputusan untuk menghindari kesalahan di kemudian hari.